Отзывы туристов | Чехия | Жадность компании Терма тревел не знает пределов

Страна: Чехия
Город/курорт: Карловы Вары
Дата поездки: Июль 2017
Турфирма: Терма тревел
Оценка турфирме: удовлетворительно
Оценка курорту: Нет оценки

Довелось мне оплатить ваучер на поездку в Швейцарию на 22-23 июля 2017 года из Карловых Вар у компании "Моя Европа". Покупка путевки была за две недели. Меня заверили, что мое место в автобусе будет в его середине. 22 июля автобус пришёл на посадку с опозданием на 25 минут. Затем еще поехали захватить экскурсантов из Марианских Ланей. Экскурсовод из "Терма тревел"- Ирина сама проводила рассадку. В результате я оказалась в хвосте автобуса. А за первые 6 рядов была взята доплата.Не учитывается очерёдность по времени приобретения путевки.Решают только деньги!!! Как выяснилось позже, в автобусе были люди, купившие путевки и в других компаниях.В погоне за наживой автобус набили под завязку- группа 57 человек разного возраста:от детей до глубоко возрастных.Естественно, что такая группа была лишена всякой мобильности. Даже выйти из автобуса такой большой группе необходимо было порядка 8-10 минут. Ирина постоянно подгоняла пожилых людей, которым естественно было сложно. Во время экскурсий люди отставали, терялись, так как экскурсовод бежала вперёд, пытаясь нагнать отставание.Неужели во время комплектования группы нельзя учесть и возрастной состав и оптимальное число экскурсантов? Во время поездки жалко больше всего было тех, кто сидел на последнем ряду, так как нельзя было ни ноги вытянуть, ни спинку кресла откинуть.И самое главное о качестве представляемой информации: она оставляет желать лучшего.

Автор: Ольга
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?