|
Добавить свой рассказ
Отзывы туристов | Чехия | Трудно испортить отдых в Праге, но можно...
Страна: Чехия
Тема: Экскурсионные туры
Город/курорт: Прага
Дата поездки: Июль 2019
Турфирма: Швейк-тур
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: отлично
"Ура, снова едем в Прагу! Как обычно вместе с Швейк-туром поедем в экскурсию"- так сказал бы я ещё несколько дней назад. Но нет. Что-то "сломалось" в этом королевстве под названием "Швейк-тур". Итак, подробности: Заказал поездку в Мюнхен из Праги на 13 июля 2019г № заказа 5542. На странице оплаты висит значок о скидке в 5% при заказе на сайте. Ну думаю, хорошо, скидка 6Евро будет. Оплачиваю и понимаю, что скидки нет. Пишу на почту и получаю ответ, что скидка на многодневные экскурсии не предусмотрена. Но у меня то ОДНОДНЕВНАЯ. Мне опять в ответ- можем сделать возврат ваших 120 Евро. Я пишу, что было бы честно, сделать эту скидку раз она есть на сайте. Пару дней была тишина и тут как гром среди ясного неба , без всяких дополнительных предупреждений и писем на карту возвращаются мои 120 Евро. Звоню по Московскому номеру и попадаю всё равно в Чехию, где на другом конце провода мне молодой человек говорит: "вы же отказались от экскурсии". Я же ничего подобного не делал и не писал никаких отказов. Как же так??? я уже не говорю о том, что оплата была с рублёвой карты и когда они вернули деньги, то на курсах я потерял 350 руб. а слышали бы вы, как этот человек со мной разговаривал. УЖАС. В итоге сказал, что это их право, отказать мне в оплате или нет. Ну господа, вы даёте!! Такого хамского отношения я ещё не видел нигде! Жаль, раньше приятно было с вами путешествовать. Думаю туристов у вас будет всё меньше и меньше. P.S. Значок скидки так и висит на всех страницах сайта
Автор: Дмитрий
Хотите рассказать о своем отдыхе?
|