Добрый день! Пишу про контору Berliner Reisen Во-первых, когда я покупала экскурсию, было указано время начала экскурсии 18:00 и ее длительность на сайте 3 часа.
По факту было следующее:
1. Трижды менялось время! Мне пришлось менять планы, чтобы успеть на экскурсию. Притом, что последний раз, я случайно узнала о смене времени. В поездке не было интернета, и я случайно нашла кафе с вайфаем, где накануне узнала о том, что время в очередной раз изменилось
2. Длительность экскурсии составила 1 час 50 минут, против 3, заявленных на сайте и 2,5 озвученных в переписке.
3. Само качество экскурсии непередаваемый бред. Мне было интересно послушать исторический экскурс. А по факту нам рассказывали про кабаки в которых есть русское меню (из которых ни одного не было в сколь-либо значимых рейтингах), про то, где какие магазины, и где какие скидки. На все вопросы по типу: А расскажите про Людовика 2, или про его деда, или хоть про кого-то интересного, ответ был один - Про них вам расскажут на тематических экскурсиях, на которые вы поедете - в Аугсбург, в Нойшвайштан и т.д.
Учитывая стоимость экскурсии в этой компании и среднюю стоимость экскурсии я совершенно не довольна сделанным выбором в пользу компании.