реклама турфирм
TOP 7: Египет / ОАЭ / Таиланд / Турция / Индия(ГОА) / Чехия / Доминикана
Главная страница / Испания / Отзывы туристов / Куда.ру = испорченный отдых + безответственность + непрофессионализм менеджеров

Посольство Испании в Москве

Сейчас на форуме:
ЗАКАЗАТЬ IPAD // olana

шлифовальный станок // olana

Светодиодные фонари // ПетрЧелметьев

Работа в Австралии // dikaypuma

Гостиницы и отдых в Израиле // kirya99

Резервуар // ПетрЧелметьев

косметика // olana

Новые отзывы туристов:
Разместить здесь свой отзыв >>

Чехия: Объективный негативный отзыв о гиде туристического агенства 4 сезона! // Анастасия

Турция: форс-мажер // Татьяна

Чехия: Эх, Ирина..Ирина! "Пражская сказка" от "4 сезона // Ольга

Чехия: Экскурсия в Саксонскую Швейцарию... // Виктор

Россия - Северо-Запад: Тебя посадют, а ты - не воруй..!) // Владимир

Турция: Джемиль Ардыл гид в Бодруме // Любовь

Испания: путешествие по Испании плюсы и минусы // наташа

Далее >>

Испания, туры, отдых

Германия, Австрия, Швейцария

Египет, ОАЭ, Тунис - туры, отдых, отели, самостоятельные путешествия

Турция - путешествия, история, культура, традиции

Добавить свой рассказ

Отзывы туристов | Испания | Куда.ру = испорченный отдых + безответственность + непрофессионализм менеджеров

Страна: Испания
Тема: Отдых на море
Город/курорт: Сиде
Отель: Санрайз
Дата поездки: Июнь 2007
Турфирма: Куда.ру
Оценка турфирме: плохо
Оценка курорту: хорошо

Люди! Никто и никогда не обращайтесь в "Куда.ру"! Особенно в отделение в ТЦ "Семеновский"!

Мы вылетали 02.06.2007 в Турцию отель "СанРайз"

Мало того что безграмотные менеджеры (турпутевка была на 4 взрослых и 1 ребенка, так менеджер Дарья не только никак не могла рассчитать нам с кого сколько денег надо взять! - пришлось всё делать самим! так ещё и совшенно не проявила никакого участия в том чтобы посоветовать и рассказать нам про выбранные отели в Турции!). Мало того, никто из менеджеров (Елена, Ольга, Дарья, Елена) даже не потрудился нам сообщить о том что вылет самолёта переносится с 7.30 на 22.30! Всю информацию нужно узнавать самим постоянно названивая, причем утром говорят одно, вечером того же дня совершенно другое. Вообще не понятно зачем тогда нужны такие менеджеры?! Может просто поставить автоинформатор и посадить кассира что бы деньги стриг?!

Мало того, у нас украли целые сутки, т.е. тур получился на 24 часа короче из-за переносов рейсов И НИКТО ОТВЕТСВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ. Куда.ру, Мостревел и Вим-Авиа кивают друг на друга. Никто не виноват! Мы предъявили претензию тому, кому платили деньги, т.е. турагенту, они переслали туроператору и т.д. В договоре написано что претензии рассматриваются 10 дней, прошло 14 дней! а ответа как не было так и нет. Менеджеры в отделении Семеновский не только не поинтересовались тем как прошёл наш отпуск, они даже разговаривать с нами не хотят - ДЛЯ НИХ МЫ УЖЕ НЕ КЛИЕНТЫ!

Я уверена в том, что возникающие проблемы должны решать турагенты с туроператором и с перевозчиком, а не сам турист должен бегать и дергать всех за все места! Иначе для чего тогда нужен турагент?!

В общем кто обратиться в Куда.ру, поедет с Мостревел, а полетит Вим-Авиа - просто испортит себе отпуск и выкинет деньги на ветер!

Автор: Галина
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

Обсуждение:

Еще никто не высказал своего мнения, Ваш комментарий будет первым.

Имя*
E-Mail
Уведомлять о новых комментариях
Не показывать E-mail другим пользователям
Ваш комментарий*
 

Смотрите также: Туры в Испанию | Виза в Испанию | Авиабилеты в Испанию |

Добавить страницу в Избранное!

Постоянный адрес документа: http://www.totzyv.ru/Spain/impres/2608/

Быстрая навигация: Австрия, Болгария, Великобритания, Вьетнам, Германия, Греция, Доминикана, Египет, Индия, Испания, Италия, Кипр, Мальдивы, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция

Египет, ОАЭ, Тунис Туры в Турцию. Отзывы туристов об отелях Турции.
Турция